Historie firmy
Firma PROTRADING s.r.o. vznikla v roce 2004 jako logické pokračování předchozího více než desetiletého působení jejího majitele a zakladatele v oblasti IT a TELCO. Ze začátku jsme se zabývali především poskytováním servisních služeb, projektováním a dodávkami IT infrastruktury (počítače a servery PC a Mac, aktivní síťové prvky, pobočkové telefonní ústředny a strukturované kabeláže). Důraz jsme vždy kladli na vysokou spolehlivost a bezpečnost (zabezpečení proti průniku a ochrana před viry).
Technologie a technická infrastruktura budov
Po realizaci několika projektů počínajících instalací strukturované kabeláže až po finální zprovoznění serverů, pracovních stanic a telefonní ústředny jsme se na základě našich zkušeností s nepříliš dobře projektově, realizačně a obchodně sladěnými dodávkami ostatních technologií (silnoproudé rozvody, UPS a náhradní zdroje napájení, EPS, EZS, CCTV, ozvučení, přístupové systémy) rozhodli projekci, dodávku a montáž těchto zahrnout do našeho portfolia. Nabízíme službu, kde je vyloučena situace, že u datové zásuvky chybí zásuvka 230V, nebo že pro později dokupovaný systém kontroly přístupu bude potřeba znovu sekat do nově vymalovaných zdí, že výkon v serverovně nainstalované klimatizace nebude dostatečný vzhledem k tepelným emisím instalované techniky apod.
Fotovoltaika a nabíjecí stanice
V roce 2022 jsme do našeho portfolia zařadili také projekci a dodávku fotovoltaických elektráren (FVE) a nabíjecích stanic. Složili jsme státní zkoušky k získání předepsané profesní kvalifikace 26-014-H – Montér fotovoltaických systémů a 26-036-H Montér dobíjecích stanic pro elektromobily. První fotovoltaickou elektrárnu si majitel firmy osobně postavil již v roce 1996 jako ostrovní systém s bateriemi (10 ks 12V/140Ah). Tato elektrárna doposud funguje.
V případě, že si u nás FVE objednáte, vyřídíme za vás i veškerou komunikaci s energetiky (žádost o připojení…) i administraci žádosti o dotaci (NZÚ).
Fyzická i kybernetická bezpečnost technologií
Klademe důraz na fyzickou i kybernetickou bezpečnost. Proto systémy integrujeme tak, aby porucha jedné technologie nebo útok na ní nezpůsobil vyřazení celku. Výsledkem našeho návrhu a dodávky je tak spolehlivě fungující systém infrastruktury budovy či prostoru pro bydlení nebo podnikání. Nemyslíme si, že je vše nutné za každou cenu připojit do internetu. Pokud je to nevyhnutné, tak s rozmyslem a bezpečně.
Naše filozofie – solidní vztah se zákazníkem
Zakládáme si na dlouhodobě stabilních a korektních vztazích s našimi zákazníky, zaměstnanci, spolupracovníky a dodavateli zboží i služeb. S každým naším zákazníkem se snažíme vybudovat solidní vztah, který předáním dodávky a uhrazením faktury nekončí, ale pokračuje a rozvíjí se ve formě nadstandartních servisních služeb či poradenství. Nabízíme záruční i pozáruční servisní smlouvy s garantovanou dobou zásahu a zápůjčkou náhradního zařízení. Výhodou je lepší a levnější záruční a pozáruční servis protože jsme pro zákazníka jedinou servisní organizací pro většinu jeho technologií.
Technické a obchodní řešení zohledňující TCO
Každému zákazníkovi se snažíme ušít řešení na míru jak z hlediska parametrů, tak z hlediska jemu dostupnému rozpočtu. Nenecháme se dotlačit do dodávky často nejlevnějších technologií. Tyto díky své nespolehlivosti ve výsledku přinesou buď praktickou nefunkčnost, nebo mnohem vyšší celkové náklady na vlastnictví (TCO = total cost of ownership), než o něco dražší, avšak spolehlivé řešení.
Vždy se zákazníkem otevřeně diskutujeme o všech aspektech navrhovaného systému a vždy mu podrobně zdůvodníme, proč považujeme tu-kterou variantu pro něj jako nejoptimálnější.
Pokud přijde zákazník, který ví přesně co a od jakého výrobce chce, vyhovíme mu. Výjimkou je případ, kdy víme, že se jedná o problematické řešení či výrobek, nebo nevhodná kombinace jinak dobrých výrobků nebo platforem.
Konzultace – poradenství
Pokud si od nás nic nechcete objednat, ale chcete slyšet nestrannou analýzu všech pro a proti řešení, které si hodláte koupit od jiného dodavatele, rádi vám poskytneme také obchodně-technické konzultace.